국민사서함 신청 방법·답변 시기·질문 작성법

“대통령이 직접 답변해 준다는데, 진짜일까?”

국민사서함에 국민 누구나 자유롭게 질문할 수 있고, 사회적 공감대가 크거나 시급한 사안은 대통령이 직접 답변하겠다고 밝혀 주목을 받고 있는데요.

국민사서함 신청 방법, 자주 묻는 질문, 대통령 답변 받는 법, 질문 잘 쓰는 팁까지 꼼꼼히 정리했습니다. 아래에 국민사서함 공식 참여 링크도 있으니 활용해 보세요.

 

※ 이 글은 국민사서함 관련 정보가 업데이트될 때마다 최신화할 예정입니다. 즐겨찾기해 두시면 좋습니다.

국민사서함 바로가기 & 신청 링크

 

 

 

 

 

 

국민사서함은 별도의 회원가입이나 로그인이 필요 없는 구글 폼으로 운영됩니다.

 

링크를 클릭하기 전에 아래 내용을 꼭 확인해 주세요. 국민사서함은 민원 처리 창구가 아니며, 정책 제안이나 국민 의견 전달의 목적이 더 큽니다. 구체적 민원 해결이 필요하다면 국민신문고 이용을 권장합니다.

국민사서함은 현재 24시간 상시 운영됩니다.

국민사서함 질문 잘 쓰는 팁

 

 

 

 

 

 

질문은 짧고 구체적이며, 임팩트 있게 작성하는 것이 좋습니다.

 

• 모호한 질문보다는 구체적인 정책 제안을 담기
• 사회적 이슈와 연결해 공감대를 형성하기
• 비속어, 과도한 비난은 피하고 건설적인 제안으로 표현
• 개인 민원은 국민신문고 이용이 더 효율적

 

예시 질문
“청년 주거 지원금 확대 계획이 있다면 구체적인 시기와 방식은 무엇인가요?”

또는 아래와 같은 템플릿을 참고해 보세요.

“○○ 문제 해결을 위해 ○○ 정책을 제안드립니다. 예상되는 효과는 ○○입니다.”

국민사서함 이용 방법 (초보자 가이드)

 

국민사서함은 누구나 쉽게 참여할 수 있습니다. 아래 절차를 참고해 보세요.

 

1. 국민사서함 링크 클릭
2. 본인 정보 입력 (이름 혹은 닉네임, 연령대, 연락처)
3. 질문 분야 선택 (경제, 민생, 사회, 정치, 외교·안보 등)
4. 질문 내용 작성
5. 제출 클릭 → 접수 완료

 

별도의 로그인이 필요 없고, 비용도 들지 않습니다. 다만 개인정보가 포함된 민감한 내용은 주의하세요.

 

※ 접수 후 개별적으로 답변이 통보되지는 않습니다. 대통령실 홈페이지, 언론, SNS 등을 통해 공개 여부를 확인해야 합니다.

국민사서함이란 무엇인가요?

 

• 국민사서함은 대통령실이 국민과 소통하기 위해 만든 온라인 의견 창구입니다.
• 2025년 6월 24일부터 운영을 시작했으며, 접수된 질문은 대통령실에서 검토 후, 사회적 공감대가 높거나 시급한 사안에 대해 대통령에게 보고될 수 있습니다. 대통령이 직접 답변할 수 있다고 밝힌 점이 큰 주목을 받고 있습니다.
• 다만 모든 질문이 대통령 개인에게 바로 전달된다는 의미는 아닙니다. 실무적으로는 대통령실이 내용을 검토하고 선별 후 요약 보고할 가능성이 큽니다.

국민사서함 자주 묻는 질문 BEST 7

 

① 국민사서함 답변은 언제 오나요?

• 정해진 답변 시기는 없습니다. 접수된 질문은 대통령실로 전달되며, 사회적 공감대나 시급성에 따라 답변 여부가 결정됩니다. 일부 질문은 기자회견에서 직접 언급될 수도 있다고 알려져 있습니다.

② 국민사서함 채택되는 질문은 무엇인가요?

• 대통령의 답변 기준은 사회적 공감대와 시의성입니다. 단순 민원보다는 정책 건의나 사회적 이슈에 관한 질문이 채택될 가능성이 높습니다.

③ 국민사서함 질문 내용은 공개되나요?

• 대통령이 답변하는 질문은 주제나 요약 내용이 공개될 가능성이 높습니다. 질문 전체 내용이 그대로 공개되기보다는 요약된 형태로 공개될 가능성이 큽니다. 민감하거나 개인정보가 포함된 내용은 삼가시는 것이 좋습니다.

④ 국민사서함 본인인증이 필요한가요?

• 현재로서는 필요하지 않습니다. 구글 폼 기반으로 로그인 없이 누구나 참여할 수 있지만, 향후 정부24와 연동될 가능성이 있어 인증이 도입될 수 있다는 전망도 있습니다.

⑤ 국민사서함과 국민신문고의 차이는 무엇인가요?

• 국민사서함은 대통령에게 의견이나 제안을 전달하는 창구이며, 법적 민원 해결 창구가 아닙니다. 반면 국민신문고는 법적 처리 기한이 정해진 민원 시스템으로, 구체적 해결이 필요할 때 더 적합합니다.

⑥ 국민사서함 모바일 앱이 있나요?

• 현재는 없습니다. 국민사서함은 구글 폼으로만 운영되며, 향후 앱 개발 가능성이 언급되고 있습니다.

⑦ 국민사서함은 정부24와 연동되나요?

• 아직 연동되어 있지 않습니다. 다만 장기적으로 연동 가능성이 거론되고 있으니 추후 공지를 주목할 필요가 있습니다.

국민사서함 답변 받는 법 & 시기

 

• 국민사서함에 접수된 질문은 대통령실에서 검토 후, 사회적 파급력이나 시급성 여부에 따라 대통령에게 보고되며 답변 여부가 결정됩니다.
• 답변은 서면이나 영상 형식으로 제작되며, 대통령실 홈페이지, 언론 보도, SNS 등을 통해 공개됩니다.
• 개별적으로 답변 통보는 이루어지지 않으므로, 궁금하다면 대통령실 홈페이지 공지사항이나 언론을 수시로 확인하는 것이 좋습니다.

국민사서함 vs 국민신문고 비교

구체적 해결이 필요하다면 국민신문고가 적합하고, 대통령에게 직접 의견을 전달하고 싶다면 국민사서함을 이용하는 것이 좋습니다.

국민사서함 향후 전망

 

 

 

 

 

 

대통령실은 국민사서함을 시작으로 디지털 소통 채널을 지속적으로 확대하겠다고 밝혔습니다. 특히 정부24 연동이나 모바일 앱 개발 가능성이 언급되고 있어, 앞으로의 변화가 주목됩니다.

 

국민사서함은 대통령이 직접 답변하겠다고 밝힌 만큼, 국정 운영의 새로운 소통 창구로 큰 의미가 있습니다.

혹시 전하고 싶은 의견이 있으시다면, 지금 한 번 국민사서함을 이용해 보시는 건 어떨까요? 이용 후 후기를 남기시면 다른 국민에게도 큰 도움이 될 것입니다.